Гарантийное обслуживание заказанного товара осуществляет предприятие-изготовитель последнего.

Гарантийный срок службы представленной на сайте мебельной продукции составляет не менее 12 месяцев.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей» предприятием-изготовителем при условии:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован, и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• наличие документов, подтверждающих покупку товара (ТТН, чек)
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Если при получении товара заказчиком обнаружены производственный брак или недокомплект, замена и довоз производятся за счет предприятия-изготовителя. Во всех остальных случаях возврат/обмен товаров надлежащего качества производится по договоренности. Предприятие-изготовитель вправе отказать заказчику в обмене/возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. 

Претензии рекламационного характера от заказчика к предприятию-изготовителю заказанного товара принимаются в письменном виде на электронную почту предприятия-изготовителя, уточнить которую можно у наших специалистов.